Бест Буи обнавља претплату на техничку подршку од 200 УСД годишње
Најбоља куповинаје покренутнова претплатна верзија услуге Геек Скуад од 200 долара годишње под називом Тотал Тецх Суппорт, која је - упркос имену - све само не укупна, а вероватно је и упитна вредност за техничку подршку. На страну ограничења Геек Скуада, ово је заправо побољшана верзија постојеће претплате на техничку подршку Бест Буи која нуди мању покривеност за исту цену.
Нова услуга нуди претплатницима 24/7 техничку подршку путем телефона или путем интернета за већину техничких производа код куће (чак и ако нису купљени од Бест Буи-а). Претплатници ће такође моћи да уђу у Бест Буи продавнице да би добили помоћ у вези са основним захтевима за техничку подршку, попут преноса података између рачунара, уклањања вируса и нечега што се зове Опоравак података нивоа 1, где ово такође почиње да звучи као сциентолошка превара. . Шта је опоравак података нивоа 2? Нисам потпуно сигуран. Али знам да то морате платити.
За многе услуге морате додатно платити
Испоставило се да, упркос томе што плаћате 200 долара годишње, и даље морате да платите пуно услуга Геек Скуад-а као члан Тотал Тецх Суппорт-а. Све што захтева да вам неко изађе код куће коштаће најмање 50 долара. Ако вам треба гомила уређаја постављених и инсталираних током године - можда сте се тек уселили у нови дом - онда ово може имати смисла; то је велики попуст на оно што Бест Буи обично наплаћује. Али ако вам неће требати више посета у току једне године, вероватно ћете трошити новац.
Поред тога, накнада од 50 долара не покрива све. Ожичење кућног биоскопа, поправке електронике и напредније инсталације (попут постављања телевизора на било шта друго осим на гипс картон) коштаће још више; чланови остварују само 20 посто попуста на оно што Бест Буи обично наплаћује за те услуге.
игра престола тормунд гиантсбане
Дакле, углавном плаћате 200 УСД за техничку подршку. Али с обзиром на суморну репутацију Геек Скуада, упитно је да ли то уопште вреди. Услуга је позната по томе што често нема стручности и покушава да прода купцима нове производе и услуге када дођу на поправак. Изгледа да ћете на крају сваке године платити Бест Буи за прилику да вам компанија прода још више ствари.
Услуга се данас широм САД покреће након неколико месеци тестирања. Претпоставља се да је пробно покретање компаније Бест Буи утврдило да постоји тржиште за услугу. И то потпуно разумем; то је апсолутна гњаважа када основне функције ваших уређаја не функционишу. Неке ствари у којима вам Бест Буи може помоћи (попут програмирања универзалног даљинског управљача) заиста могу бити мука да урадите сами. Али осим ако ово не третирате као начин за јефтиније услуге кућне инсталације, тешко је замислити да новац зарадите седењем на телефону и тражењем помоћи за производе са којима представник корисничке службе вероватно нема искуства.
Покемон Сун вести
Међутим, чини се да је Тотал Тецх Суппорт заправо побољшање за Бест Буи. Компанија је претходно продала претплату под називом 24/7 Суппорт која је коштала исти износ новца, али је нудила много мање. Било је ограничено на три уређаја, није покривало телефоне и није укључивало попусте на друге услуге Бест Буи. Дакле, иако ће Тотал Тецх Суппорт вероватно имати проблема, чини се много кориснијим и вреднијим од претходне инкарнације.
Ажурирање и исправка 24. маја, 15:55 ЕТ: Ова прича је ажурирана да би се приметило да је Тотал Тецх Суппорт прерађена верзија 24/7 подршке, ранији претплатни производ. Чланак је првобитно подразумевао да је Тотал Тецх Суппорт прва претплата на техничку подршку компаније Бест Буи.
